Часто задаваемые вопросы
Мы ремонтируем и обслуживаем лабораторное, диагностическое, стоматологическое, физиотерапевтическое, хирургическое и стерилизационное оборудование.
Да. Мы восстанавливаем и модернизируем даже устаревшую технику — подбираем совместимые запчасти, устраняем типовые неисправности и продлеваем срок службы оборудования.
Конечно. Наши инженеры приедут, проведут полную диагностику и определят причину поломки. Это часть нашей услуги сервиса медицинского оборудования.
Да, мы специализируемся на ремонте оборудования с такими признаками неисправности. Мы проводим диагностику для выявления причины проблемы, будь то поломка блока питания, проблемы с охлаждением, платами управления или другими ключевыми узлами медицинской техники.
Конечно. Мы предлагаем сервисные контракты с плановой диагностикой и приоритетной поддержкой — это удобно и снижает риски простоев.
Мы проводим профилактическое техническое обслуживание — проверим состояние узлов, заменим изношенные детали и подготовим технику к работе или проверке.
Среднее время реакции — от 30 минут до 2 часов. Выезд возможен в тот же день, в зависимости от местоположения и загруженности специалистов технического отдела.
Да, мы проводим диагностику и профилактическое обслуживание. Это особенно полезно перед важными проверками или если оборудование не использовалось долго.
Да, мы обслуживаем медицинскую технику большинства популярных брендов.
Да, мы предоставляем акт выполненных работ, дефектный акт, рекомендации и при необходимости — заключение для медицинской комиссии.
Мы поможем списать старое оборудование, а также подберём замену или предложим альтернативы.
Да, наши инженеры обладают опытом работы с различными моделями и могут быстро разобраться с любой техникой, даже без инструкции.
Да, мы проводим инструктажи по безопасной эксплуатации, техническому обслуживанию и уходу за оборудованием.
— Модель и серийный номер устройства.
— Описание проблемы: не включается, появляются ошибки, слышен шум или вибрации.
— Фотографии устройства (если возможно).
— Техническая документация (инструкции, паспорта).
— Дата последнего обслуживания и информация о специфике эксплуатации.